Aujourd’hui, une marque ne se construit pas exactement comme il y a quinze ans. Autrefois, certaines marques avaient du succès simplement avec un bon look: un beau logo, de belles images ou un joli emballage. Mais les consommateurs d’aujourd’hui sont différents – ils attendent plus. Ils cherchent des marques qui suscitent des émotions et génère de l’engagement. Bref, ils veulent des personnalités de marque avec lesquelles ils puissent créer des liens.
La personnalité de la marque consiste à tirer parti des caractéristiques de cette dernière pour créer une relation avec votre public. Il s’agit là d’un élément fondamental qui doit être intégré à votre stratégie et d’un facteur clé pour rendre votre marque plus distinctive, significative et compétitive.