Avez-vous déjà entendu parler de marques qui essaient volontairement d’être moins attrayantes ? Certaines destinations touristiques ont justement fait ce choix pour cet été. Dans les îles Canaries par exemple, les habitants réclament l’introduction de quotas pour les touristes car ils ont le sentiment que leur afflux devient incontrôlable. Venise a mis en place une taxe d’entrée et Lauterbrunnen, dans l’Oberland bernois, envisage de lui emboîter le pas.
Le « démarketing » n’est cependant pas un concept nouveau. Il est parfois nécessaire, comme les mises en garde sanitaires sur les paquets de cigarettes. Dans d’autres cas, il peut être un choix délibéré. Voyons cela de plus près.
