Pour cibler les acheteurs en ligne, il faut remanier les stratégies traditionnelles de marketing. Le but n’est pas de gagner des clients, mais de les fidéliser. Aujourd’hui, les consommateurs sont plutôt dans leur maison que dans les magasins.
Nous vivons dans une époque où tout va très vite. On peut recevoir des informations sur tout en un rien de temps et acheter ce que l’on désire en un seul clic. Il est évident avec les fermetures de magasins physiques et la nouvelle ère Covid que de nombreux consommateurs voient le produit pour la première fois après l’avoir acheté. Ce phénomène change la donne pour le packaging.