Il y a quelque temps, un groupe de publicitaires s’est rendu dans des boutiques de seconde main pour acheter des objets bon marché, à première vue inutiles: des boules à neige, des figurines en plastique, des vieux jouets. Leur objectif était de revendre ces objets sur eBay avec la plus grande marge possible. Comment s’y sont-ils pris? Avec des anecdotes bien ficelées conférant une histoire unique à chacun des produits. Et cela a marché. Un acheteur a même déboursé la coquette somme de $38 pour ce porte-manteau.
Les consommateurs aiment acheter des marques qui sont en adéquation avec leurs valeurs, leurs croyances et leur mode de vie; en d’autres termes, des marques qui ont du sens. Une stratégie efficace pour donner du sens à sa marque consiste à lui faire prendre vie avec des histoires. Associé à la bonne anecdote, même le plus ennuyeux des produits peut devenir attractif.