Communication efficace: l’importance de la couleur

Comment s’appelle la compagnie aérienne orange ? Le cola rouge ? Et le bleu ? Si l’on vous parle d’une barre de chocolat violette, quelle marque vous vient à l’esprit ? Notre cerveau traite la couleur plus rapidement que n’importe quelle autre information visuelle, raison pour laquelle celle-ci constitue un élément essentiel de la communication de marque. Si vous êtes actif dans l’identité visuelle ou le design de packaging, cette publication devrait vous intéresser.

C’est une règle de marketing essentielle: pour qu’une marque parvienne à s’imposer sur un marché, elle doit se démarquer de la concurrence, sortir du lot. Prenons l’exemple de la société de transport et de logistique UPS. Sa stratégie de branding repose de bout en bout sur une couleur qui n’a rien d’expressif ou de sexy : le brun. Des camions aux uniformes des chauffeurs, en passant par le slogan publicitaire « What can Brown do for you? », tout est axé sur cette couleur. De la même façon, lorsque La Poste Suisse a réorganisé ses services à la fin des années 1990, la nouvelle entité s’est dotée d’un nouveau logo et d’un nouveau slogan mais a conservé le jaune emblématique de son prédécesseur. Un attribut tellement évident que l’entreprise a même essayé d’en faire une marque déposée.

L'entreprise a même essayé d’en faire une marque déposée.

La couleur est aussi un élément stratégique capital pour les marques qui opèrent dans des secteurs où la publicité est extrêmement régulée. Prenons l’exemple de l’entreprise pharmaceutique AstraZeneca. En faisant référence au Nexium comme à la « Purple Pill », elle est parvenue non seulement à promouvoir son médicament contre les reflux gastriques sur les marchés où il est interdit de mentionner le nom de marques mais aussi à sensibiliser doublement le grand public, sur la marque et sur la pathologie. Bien que commercialisée il y a près de 15 ans, la « pilule mauve » reste très demandée par les personnes qui souffrent de brûlures d’estomac. La preuve que la couleur est un outil de branding efficace !

Certaines couleurs sont plus susceptibles que d’autres de susciter certaines émotions, c’est bien connu. En dépit de variations culturelles, le bleu est généralement perçu en Europe comme une couleur apaisante. De ce fait, il est plus approprié pour véhiculer les atouts d’une compagnie d’assurance comme Zurich que le rouge, fréquemment associé à la notion de danger. L’orange a une connotation bon marché tandis que le bordeaux évoque le luxe. Lorsque Chiquita Brands International nous a demandé de repenser son identité visuelle en y intégrant une composante de fraîcheur et de naturel, nous avons dû partir du bleu et du jaune du logo.

Crédits textes: ARD / agi

Crédits images: ARD / EasyJet

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