Brand design: comment rester mémorable

Comment faire pour que votre marque reste dans la mémoire des consommateurs? Commençons par essayer de comprendre comment fonctionne la mémoire afin de s’en servir pour votre marque.

Selon les chercheurs, nous retenons mieux les phrases concrètes que les phrases abstraites – jusqu’à dix fois mieux pour être précis. Pourquoi une si grande différence? À cause de notre vue – le plus aiguisé de nos sens. En effet, lorsqu’on lit une phrase descriptive, on la visualise mieux dans sa tête.

Une autre étude s’est penchée sur la manière dont la mémoire des mots fonctionne. Une liste de mots a été donnée à un groupe témoin; un second groupe a reçu la même liste, mais une lettre avait été retirée à chaque mot. Les personnes du deuxième groupe devaient ainsi commencer par visualiser les mots dans leur tête. Vous devinez quel impact cela a eu sur la mémorisation? Les personnes ayant dû générer les mots par eux-mêmes les ont mieux retenus. Le fait de les visualiser a laissé une meilleure trace dans leur mémoire.

La vue est le plus aiguisé de nos sens.

Mais comment appliquer cette théorie à votre marque? Vous pourriez par exemple retirer certaines lettres des mots de votre phrase, à l’image de la campagne de Cancer Research UK. Mais vous ne pourriez très certainement pas le faire à chaque publicité. Vous pourriez toutefois utiliser, et ce à plusieurs reprises, des méthodes similaires qui forcent votre public à faire un exercice mental. Car la clé pour renforcer la mémoire, c’est de faire réfléchir votre audience pour qu’elle trouve la réponse par elle-même.

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Crédits textes: ARD / agi

Crédits images: D.Philip / O.Mularski

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