Das Herkunftsland und sein Einfluss auf das Kaufverhalten

Bei der Markenentwicklung hat sich herausgestellt, dass das Herkunftsland der Verbraucher einen wesentlichen Einfluss auf die Verhaltensweisen und Wahrnehmungen einer Marke gegenüber ausübt. Es stimmt sie auf der Grundlage von Image und Stereotypen des Landes auf die Qualität, Leistungsfähigkeit oder Eignung dieser Marke ein. In einer Welt, die eine zunehmend internationalisierte Produktauswahl anbietet, war das Herkunftsland noch nie so relevant wie heute – und dies so sehr, dass manche Unternehmen es sogar als eine Marke für sich betrachten.

Eine Vielzahl von Produktkategorien sind stark einem bestimmten Land zugeordnet worden. Denken Sie nur an Uhren zum Beispiel, wo die Assoziation mit der Schweiz praktisch sofort existiert. Es ist nicht wirklich eine Armbanduhr, wenn sie nicht das klein gedruckte „Swiss Made“ im Quadranten stehen hat. Dieser gleiche psychologische Effekt tritt bei dem Gedanken ein, dass hochleistungsfähige Wagen aus Deutschland kommen und die beste Mode aus Italien oder Frankreich – in diesem Fall reicht dies sogar bis zu den Städten, nämlich Mailand und Paris.

Manche Unternehmen betrachten es sogar als eine Marke für sich.

Irgendwo in unserem Kopf korreliert ein Produkt oder ein Service mit einem bestimmten Land und seinem Vermächtnis, seiner Kultur und dem Lifestyle, was uns dazu führt, dass wir dieses Produkt oder den Service als viel glaubhafter, authentischer und schliesslich hochwertiger wahrnehmen. Einigen Marken wurden sogar ausländische Namen gegeben, um diesen wahrgenommenen Effekt des Herkunftslandes zu schaffen – Häagen-Dazs ist ein gutes Beispiel dafür. Dieses in den Vereinigten Staaten in den frühen 60er Jahren gegründete Eiscreme-Unternehmen bekam einen skandinavisch klingenden Namen, um an Traditionen der alten Welt und handwerkliche Qualität zu erinnern.

In anderen Fällen wird das Herkunftsland nicht beachtet, denn es könnte die Strategie nicht unterstützen.

Es gibt andere Fälle, in denen der Bezug auf ein Herkunftsland möglicherweise nicht immer eine gute Idee ist, vor allem dann nicht, wenn es sich um ein Entwicklungsland handelt. „Made in China“ Produkte werden allgemein als minderwertig wahrgenommen und sorgen für keine positiven Emotionen – mit Ausnahme des Gedankens an die Erschwinglichkeit. In anderen Fällen wird das Herkunftsland nicht beachtet, denn es könnte die Strategie einer Marke nicht unterstützen. Nespresso mit Sitz in der Schweiz ist ein gutes Beispiel für eine Marke, die nicht auf ihr Herkunftsland hinweisen wollte – höchst wahrscheinlich, weil die Schweiz nicht unbedingt als“Kaffeestaat“ dasteht.

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Textnachweis: ARD / agi

Bildnachweis: Häagen-Dazs / Anonimo

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